OFERTA

  1. Informacje ogólne

Nazwa usługi: Social media od podstaw – jak budować skuteczną obecność marki w sieci
Rodzaj usługi: Szkolenie
Forma: stacjonarna
Liczba godzin: 16 godzin (2 dni × 8 godzin)
Język szkolenia: Polski
Grupa docelowa: początkujący marketerzy, właściciele małych i średnich firm, freelancerzy, twórcy treści, pracownicy działów komunikacji i PR, osoby chcące rozpocząć pracę z social mediami
Maksymalna liczba uczestników: 8
Poziom zaawansowania: Podstawowy i średniozaawansowany

Adres: Ulica Marii Skłodowskiej – Curie 24/28, 10-112 Olsztyn

  1. Organizacja usługi:

Szczegóły miejsc realizacji usługi: Szkolenie realizowane jest w lokalu mieszkalnym przystosowanym do prowadzenia działalności edukacyjnej. Pomieszczenie znajduje się w budynku wyposażonym w windę, co zapewnia łatwy dostęp dla osób z ograniczoną mobilnością. Wejście do lokalu nie wymaga pokonywania barier architektonicznych – krawężników i progów, dzięki czemu miejsce spełnia podstawowe zasady dostępności dla osób ze szczególnymi potrzebami. Lokal zapewnia komfortowe, bezpieczne i higieniczne warunki do realizacji zajęć dla maksymalnie 8 uczestników.

Warunki logistyczne:

– pomieszczenie szkoleniowe wyposażone jest w: stoły, krzesła, projektor, ekran, głośniki, dostęp do zabezpieczonej sieci Wi-Fi, gniazdka zasilające. Przestrzeń jest dobrze oświetlona, ogrzewana i wentylowana. Uczestnicy mają zapewniony dostęp do toalety, aneksu kuchennego oraz wydzielonej przestrzeni do spożywania posiłków i odpoczynku w trakcie przerw. Lokal spełnia wymogi ochrony danych osobowych (RODO) – posiada zabezpieczenia techniczne i organizacyjne. Dostawca usługi zapewnia realizację usługi rozwojowej uwzględniając potrzeby osób z niepełnosprawnościami (w tym również dla osób ze szczególnymi potrzebami) zgodnie ze Standardami dostępności dla polityki spójności 2021-2027. Zatem uczestnik ze szczególnymi potrzebami funkcjonalnymi z uwagi na posiadaną niepełnosprawność zobowiązuje się  na co najmniej 7 dni kalendarzowych przed terminem rozpoczęcia realizacji usługi zgłosić Organizatorowi dodatkowe wymagania/swoje potrzeby dot. umożliwienia mu udziału w usłudze.

– zapoznanie i zaakceptowanie Regulaminu usług ZEMANO

– obecność każdego uczestnika – wymagane 100% obecności

– obowiązek zapisania się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego

  1. Opis usługi:

Celem szkolenia jest rozwinięcie praktycznych umiejętności w zakresie marketingu internetowego oraz prowadzenia skutecznej komunikacji w mediach społecznościowych. Uczestnicy poznają specyfikę głównych kanałów social media, nauczą się planować działania, tworzyć treści oraz wykorzystywać podstawowe narzędzia (Canva, Meta Business Suite, Menedżer Reklam). Szkolenie umożliwi świadome budowanie obecności marki w sieci oraz zwiększy efektywność zawodową osób zajmujących się komunikacją, marketingiem i obsługą profili firmowych.

  1. Cele usługi (efekty uczenia się):

Po ukończeniu szkolenia uczestnik:

  • Zna podstawy marketingu internetowego oraz aktualne zasady działania social mediów.
  • Potrafi dopasować kanały social media do grup docelowych i celów komunikacyjnych.
  • Tworzy persony marketingowe oraz identyfikuje insight konsumencki.
  • Rozumie i stosuje kluczowe elementy tożsamości marki: brand voice, brand values, key messages.
  • Tworzy podstawowe treści – posty, grafiki, krótkie formy wideo (rolki, CapCut).
  • Planuje działania komunikacyjne w social mediach i prowadzi podstawowe kampanie reklamowe w Meta Ads.
  • Posługuje się narzędziami Canva i Meta Business Suite w codziennej pracy.
  • Reaguje na sytuacje kryzysowe zgodnie z zasadami moderacji i obowiązującym prawem.

Kryteria weryfikacji osiągnięcia efektów uczenia się przez trenera w trakcie usługi szkoleniowej:

  • Test wiedzy (pre-test i post-test)
  • Ocena zadania praktycznego (stworzone treści lub mini-plan komunikacji)
  • Aktywne uczestnictwo w ćwiczeniach warsztatowych
  • Wywiad swobodny / rozmowa podsumowująca
  1. Program szkolenia

Dzień 1 – Fundamenty marketingu i komunikacji w social media (8h)

Blok 1: Wprowadzenie do szkolenia

09:00 – 09:15 | Rozpoczęcie, cele i zasady szkolenia

Blok 2: Wprowadzenie do marketingu internetowego i social mediów

09:15 – 10:45 | 

  • Rola social mediów w marketingu
  • Algorytmy, trendy
  • Zachowania użytkowników

10:45 – 11:00 | Przerwa regeneracyjna

Blok 3: Kanały social media – charakterystyka i zastosowanie

11:00 – 12:30 | 

  • Facebook, Instagram, LinkedIn – specyfika, formaty treści, grupy odbiorców

12:30 – 13:15 | Przerwa obiadowa

Blok 4: Profil grupy docelowej i język komunikacji marki

13:15 – 15:00 |

  • Segmentacja i charakterystyka psychograficzna
  • Budowanie persony
  • Consumer insight
  • Brand voice, brand values
  • Key messages

Blok 5: Podstawy tworzenia treści

15:00 – 17:00 |

  • Posty, grafiki, rolki: zasady tworzenia
  • Copywriting w social mediach
  • Podstawy projektowania wizualnego
  • Analiza przykładowych treści

Dzień 2 – Narzędzia, reklamy i zarządzanie social mediami (8h)

Blok 6: Zarządzanie social mediami – planowanie i prowadzenie działań

09:00 – 10:30 |

  • Planowanie działań
  • Kalendarz publikacji
  • Monitoring i moderacja
  • Prowadzenie kampanii komunikacyjnych

10:30 – 10:45 | Przerwa regeneracyjna

Blok 7: Narzędzia w pracy marketera.

10:45 – 12:15 |

  • Tworzenie grafik i szablonów w Canva
  • Meta Business Suite – planowanie postów, analityka
  • CapCut – omówienie możliwości

12:15 – 13:00 | Przerwa obiadowa

Blok 8: Menedżer reklam META

13:00 – 15:00 |

  • Cele kampanii
  • Tworzenie prostych zestawów reklam
  • Targetowanie, budżety
  • Omówienie wyników i optymalizacji

Blok 9: Kryzysy i prawo w social mediach

14:00 – 16:00 |

  • Reagowanie na kryzysy
  • Prawo autorskie (grafiki, muzyka, zdjęcia, wideo)
  • Polityka prywatności i ochrona danych
  • Analiza przykładów kryzysowych

Blok 10: Walidacja wiedzy i umiejętności

16:00 – 16:30 | test wiedzy

Blok 11: Sesja Q&A i wręczenie certyfikatów

16:30 – 17:00 | 

  • Podsumowanie szkolenia
  • Sesja pytań i odpowiedzi
  • Indywidualne wskazówki rozwojowe
  • Wręczenie certyfikatów
  1. Metody i narzędzia dydaktyczne:
  • Wykład interaktywny
  • Ćwiczenia praktyczne (tworzenie grafik, postów, analiz)
  • Praca warsztatowa w grupach
  • Analiza przypadków i dyskusje
  • Mini-testy wiedzy
  • Praca na rzeczywistych narzędziach (Canva, Meta Business Suite)
  1. Walidacja usługi:
  • wywiad swobodny
  • obserwacja w warunkach symulowanych

Proces walidacji:

Walidacja obejmować będzie weryfikację osiągniętej wiedzy i umiejętności, zgodnie z zaplanowanymi efektami kształcenia i kryteriami ich weryfikacji, poprzez przeprowadzenie wywiadu swobodnego oraz obserwacji w warunkach symulowanych na koniec realizacji usługi szkoleniowej.

Jednocześnie walidacja przeprowadzona zostanie z zapewnieniem rozdzielności funkcji procesu szkoleniowego od procesu walidacji, przez dwie różne osoby. Walidator nie będzie brał udziału w części edukacyjnej usługi.

Szkolenie obejmuje:

– Uczestnictwo w zajęciach

– Skrypty, materiały szkoleniowe 

– dostęp do przykładowych pytań testowych

 – jeden ciepły posiłek, kawa, herbata, woda

  1. Wymagania wstępne dla uczestników:
  • Podstawowa znajomość obsługi komputera
  • Własny laptop (rekomendowane)
  • Chęć aktywnego udziału i pracy warsztatowej
  • Podstawowa wiedza o mediach społecznościowych (mile widziana, niewymagana)
  1. Materiały dydaktyczne:
  • Prezentacje multimedialne
  • Przykłady treści z realnych profili social media
  • Lista narzędzi przydatnych w pracy marketera
  1. Certyfikacja i dokumentacja po szkoleniu:
  • Certyfikat ukończenia szkolenia
  • Indywidualna informacja zwrotna
  • Materiały dydaktyczne udostępnione po szkoleniu
  1. Wsparcie po szkoleniu:
  • Konsultacje z trenerem
  1. Kadra trenerska:

Krystian Zemanowicz – osoba prowadząca usługę:

Magister politologii (UWM w Olsztynie), absolwent studiów podyplomowych „Social Media Manager” (WSB Merito Gdańsk). Od 2024 roku prowadzi szkolenia i warsztaty z zakresu marketingu internetowego, komunikacji w social media i budowania obecności marki online. Wspiera firmy i instytucje z różnych branż – od nieruchomości, IT i wellness, przez edukację i sektor muzyczny, po laboratoria diagnostyczne – oferując praktyczne doradztwo, tworzenie treści, prowadzenie kampanii i strategii komunikacyjnych. Specjalizuje się w obsłudze Meta Business Suite, Canvy i CapCuta. Prowadzi szkolenia zgodnie ze standardem SUS 3.0, z uwzględnieniem diagnozy potrzeb i walidacji efektów uczenia się.

Małgorzata Zemanowicz – osoba walidująca usługę:

Magister filologii angielskiej i edukacji artystycznej (UWM w Olsztynie), z ponad 15-letnim doświadczeniem dydaktycznym w pracy z dorosłymi i młodzieżą. Ukończyła dwa certyfikowane kursy z zakresu social mediów w ramach PARP: „Media społecznościowe – kurs zaawansowany” oraz „Media społecznościowe w biznesie”. Prowadzi własny profil biznesowy w mediach społecznościowych, łącząc wiedzę merytoryczną z praktyką. Dzięki doświadczeniu edukacyjnemu i znajomości narzędzi cyfrowych rzetelnie weryfikuje efekty uczenia się zgodnie ze standardem SUS 3.0.

  1. Organizator szkolenia:

ZEMANO Krystian Zemanowicz

Krystian Zemanowicz  – 507049246, biuro@zemano.pl, www.zemano.pl